دلایل نخواندن کارت حافظه در گوشی

امروزه، تجهیزات ذخیره‌سازی اطلاعات نقش مهمی در زندگی ما ایفا می‌کنند و بسیاری از فعالیت‌های روزمره ما به آن‌ها وابسته است. کارت‌های حافظه، یکی از محبوب‌ترین این تجهیزات هستند که به کاربران امکان می‌دهند ظرفیت حافظه گوشی‌های هوشمند خود را افزایش داده و به‌راحتی به انواع فایل‌ها مانند عکس، فیلم و موسیقی دسترسی داشته باشند.

بااین‌حال، گاهی اوقات کارت‌های حافظه با مشکلاتی مواجه می‌شوند و دسترسی به اطلاعات ذخیره شده را مختل می‌کنند. یکی از شایع‌ترین این مشکلات، عدم شناسایی و نخواندن کارت حافظه در گوشی است. این مسئله در سیستم‌عامل اندروید ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد؛ اما خوشبختانه در بسیاری از موارد، با انجام چند اقدام ساده می‌توان آن را برطرف کرد.

در این مقاله، با همراهی ماناتل، به بررسی علل احتمالی عدم کارکرد کارت حافظه در گوشی و ارائه راهکارهای رفع این مشکل خواهیم پرداخت.

دلایل نخواندن کارت حافظه در گوشی

مهم‌ترین اقدام برای رفع مشکل نخواندن کارت حافظه در گوشی، تعیین دقیق محل بروز مشکل است. باید مشخص شود که آیا مشکل از کارت Micro SD تلفن اندرویدی یا عامل دیگری است. این کار از صرف وقت و تلاش بی‌مورد جلوگیری می‌کند.

مشکلات ناشی از کارت حافظه

در بسیاری از موارد، مشکل از کارت SD است. برای تشخیص این موضوع، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• بررسی کارت حافظه در دستگاه دیگر: کارت حافظه را در یک تلفن همراه دیگر که قابلیت خواندن کارت‌های حافظه را دارد، قرار دهید. اگر کارت در دستگاه دیگر شناسایی شد، مشکل از تلفن اندرویدی شماست.
• بررسی کارت حافظه با کارت‌خوان: کارت SD را با استفاده از یک کارت‌خوان به کامپیوتر متصل کنید. اگر کامپیوتر کارت را شناسایی کرد، ایراد از تلفن اندرویدی شما می‌باشد.

با انجام این بررسی‌های ساده می‌توانید به‌سرعت مشکل را شناسایی و برای رفع آن اقدام کنید.

بیشتر بدانید: مشکل بسته شدن برنامه ها در شیائومی

مشکلات ناشی از تلفن اندرویدی

در برخی موارد، ممکن است مشکل از تلفن اندرویدی باشد. برای بررسی این موضوع، یک کارت حافظه که در دستگاه دیگری به‌درستی شناسایی می‌شود را در تلفن خود قرار دهید. اگر تلفن قادر به شناسایی این کارت SD جدید نباشد، احتمالاً مشکل از تلفن و در سطح نرم‌افزار یا سخت‌افزار آن است.

سایر عوامل احتمالی

در موارد نادر، ممکن است تلفن اندرویدی و کارت حافظه به‌صورت جداگانه بدون مشکل کار کنند؛ اما هنگام استفاده هم‌زمان دچار مشکل شوند. برخی از کارت‌های SD برای عملکرد صحیح به منبع تغذیه پایدار نیاز دارند. در چنین شرایطی، توصیه می‌شود از یک باتری اصلی و باکیفیت برای تلفن خود استفاده کنید.

رفع مشکل نخواندن کارت حافظه در گوشی

۱۱ روش برای رفع مشکل شناسایی نشدن یا نخواندن کارت حافظه در تلفن اندرویدی عبارت‌اند از:

• راه‌اندازی مجدد تلفن اندرویدی
• تمیز کردن آرام کارت SD
• جدا کردن و اتصال مجدد کارت حافظه
• استفاده از کامپیوتر برای تشخیص مشکل
• به‌روزرسانی درایور کارت حافظه
• بررسی سازگاری دستگاه تلفن خود
• تعمیر کارت حافظه با دستور CHKDSK
• دسترسی به کارت SD در حالت Safe Mode (امن)
• فرمت کردن کارت حافظه
• بازگشت به تنظیمات کارخانه تلفن اندرویدی
• تعمیر مشکل سخت‌افزاری

در ادامه، به شرح کامل هریک از این روش‌های رفع مشکل نخواندن کارت حافظه در گوشی خواهیم پرداخت.

راهکارهای اولیه برای رفع مشکل عدم شناسایی کارت SD

در صورت بروز مشکل در شناسایی کارت SD توسط گوشی اندرویدی، پیش از هر اقدامی، می‌توانید راهکارهای ساده زیر را امتحان کنید:

راه‌اندازی مجدد تلفن

ابتدا تلفن همراه خود را یک بار خاموش و روشن کنید. این عمل ساده می‌تواند بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری موقت را که منجر به نخواندن کارت حافظه در گوشی شده‌اند، برطرف کند.

بررسی و تمیز کردن کارت SD و محل قرارگیری آن

ضعف در اتصال کارت حافظه به تلفن می‌تواند دلیل عدم شناسایی آن باشد. برای رفع این مشکل، کارت SD را از تلفن خارج کنید. قسمت فلزی کارت حافظه و همچنین محل قرارگیری آن در تلفن را به‌آرامی با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید. از وارد کردن هرگونه فشار یا جسم خارجی به داخل شیار کارت حافظه خودداری کنید.

بیشتر بدانید: رفع مشکل نصب نشدن برنامه در شیائومی

جداسازی و اتصال مجدد (Unmount و Remount) کارت حافظه

در تلفن‌های اندرویدی، قابلیتی برای Unmount و Remount کارت SD وجود دارد که می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. برای این کار، به بخش تنظیمات (Settings) تلفن خود رفته و سپس وارد بخش ذخیره‌سازی (Storage) شوید. در این قسمت، بخش مربوط به کارت حافظه را پیدا کنید.

اگر گزینه‌های “Unmount SD Card” یا “Mount SD Card” (بسته به وضعیت فعلی کارت) را مشاهده می‌کنید، آن‌ها را به ترتیب انتخاب نمایید. توجه داشته باشید که در طول این فرایند، تلفن نباید به کامپیوتر متصل باشد.

استفاده از کامپیوتر برای عیب‌یابی کارت حافظه

سیستم‌عامل ویندوز قابلیت تعمیر برخی از خطاهای موجود در درایوهای دیسک را دارد. ازاین‌رو، می‌توانید کارت حافظه خود را با استفاده از یک کارت‌خوان به کامپیوتر متصل کرده و خطاهای احتمالی آن را بررسی و تعمیر کنید. توجه داشته باشید که این روش فقط در صورتی قابل‌استفاده است که کامپیوتر قادر به شناسایی کارت SD باشد.

برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کارت حافظه را درون کارت‌خوان قرار داده و آن را به یکی از پورت‌های USB کامپیوتر متصل کنید.
2. پس از اتصال کارت‌خوان، وارد بخش “My Computer” شده و درایو مربوط به کارت SD را پیدا کنید.
3. روی درایو کارت حافظه راست کلیک کرده و گزینه “Properties” را انتخاب کنید.
4. در پنجره باز شده، به تب “Tools” بروید.
5. در بخش “Error-checking”، روی گزینه “Check” و سپس “Repair drive” کلیک کنید.
6. پس از اتمام فرایند تعمیر، کارت SD را از کامپیوتر جدا کرده و دوباره در تلفن همراه خود قرار دهید.

با انجام این مراحل، می‌توانید خطاهای احتمالی موجود در کارت حافظه را شناسایی و برطرف کنید.

به‌روزرسانی درایور کارت SD

یکی از دلایل احتمالی برای نخواندن کارت حافظه در گوشی‌های اندرویدی، قدیمی بودن درایور آن است. درایورها نرم‌افزارهایی هستند که به سیستم‌عامل اجازه می‌دهند با سخت‌افزارها ارتباط برقرار کنند. اگر درایور کارت حافظه قدیمی یا خراب باشد، ممکن است تلفن نتواند آن را به‌درستی شناسایی کند. برای حل این مشکل، می‌توانید درایور کارت SD خود را به روش زیر به‌روزرسانی کنید:

1. ابتدا کارت SD را از تلفن خارج کرده و با استفاده از یک کارت‌خوان به کامپیوتر خود متصل کنید.
2. روی آیکون ویندوز در گوشه پایین سمت چپ صفحه‌نمایش راست کلیک کنید و گزینه “Device Manager” را از منوی باز شده انتخاب کنید.
3. در پنجره Device Manager، بخش “Universal Serial Bus Controllers” را باز کنید. در این بخش، به دنبال درایو USB مربوط به کارت‌خوان خود بگردید. معمولاً نام این درایو شامل کلماتی مانند “USB Mass Storage Device” یا نام سازنده کارت‌خوان است.
4. روی درایو USB مربوطه راست کلیک کنید و گزینه “Update driver” را انتخاب کنید. در پنجره باز شده، می‌توانید گزینه “Search automatically for drivers” را انتخاب کنید تا ویندوز به‌صورت خودکار بهترین درایور را برای کارت SD شما پیدا و نصب کند. در غیر این صورت، می‌توانید درایور موردنظر خود را از وب‌سایت سازنده کارت‌خوان دانلود و به‌صورت دستی نصب کنید.
5. پس از اتمام فرایند به‌روزرسانی درایور، کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.
6. پس از راه‌اندازی مجدد کامپیوتر، کارت SD را دوباره به تلفن خود وارد کنید و بررسی کنید که آیا مشکل نخواندن کارت حافظه آن برطرف شده است یا خیر.

درصورتی‌که مشکل همچنان پابرجا بود، ممکن است مشکل از کارت حافظه یا تلفن همراه شما باشد. در این صورت، می‌توانید از سایر راهکارهای ارائه شده در این راهنما استفاده کنید.

بررسی سازگاری دستگاه تلفن با کارت حافظه

یکی از عوامل مهم در شناسایی کارت حافظه توسط تلفن اندرویدی، سازگاری بین این دو است. اگر تلفن اندرویدی شما قدیمی باشد، ممکن است با کارت حافظه جدید شما سازگار نباشد. به‌عنوان‌مثال، کارت‌های MicroSD جدیدتر با سرعت و ظرفیت ذخیره‌سازی بالاتر طراحی شده‌اند که ممکن است توسط دستگاه‌های اندرویدی قدیمی‌تر پشتیبانی نشوند.

برای بررسی این موضوع، می‌توانید کارت حافظه خود را با یک کارت حافظه با ظرفیت و سرعت پایین‌تر جایگزین کنید. اگر تلفن شما با کارت حافظه قدیمی‌تر سازگار باشد، مشکل نخواندن کارت حافظه جدید به دلیل عدم سازگاری آن با تلفن شماست.

در نظر داشته باشید که علاوه بر سازگاری ظرفیت و سرعت، استاندارد کارت حافظه (مانند SDHC یا SDXC) نیز باید با تلفن شما سازگار باشد. برای اطمینان از سازگاری کامل، می‌توانید به دفترچه راهنمای تلفن خود یا وب‌سایت سازنده آن مراجعه کنید و مشخصات کارت‌های حافظه پشتیبانی شده توسط دستگاه خود را بررسی نمایید.

تعمیر کارت حافظه با استفاده از دستور CHKDSK

درصورتی‌که کارت حافظه شما دچار مشکلات داخلی شده باشد، تلفن اندرویدی شما ممکن است قادر به شناسایی آن نباشد. برای رفع این مشکل، می‌توانید از دستور CHKDSK در سیستم‌عامل ویندوز استفاده کنید. این دستور می‌تواند خطاهای موجود در کارت SD را شناسایی و در صورت امکان، برطرف کند.

برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا کارت حافظه را از تلفن خود خارج کرده و با استفاده از یک کارت‌خوان به کامپیوتر متصل کنید.
2. روی آیکون ویندوز در گوشه پایین سمت چپ صفحه‌نمایش راست کلیک کنید و گزینه “Windows PowerShell (Admin)” را از منوی باز شده انتخاب نمایید.
3. در پنجره PowerShell باز شده، دستور زیر را وارد کنید و کلید Enter را فشار دهید:

chkdsk X: /R

در این دستور، حرف “X” را با حرف درایو مربوط به کارت حافظه خود در کامپیوتر جایگزین کنید. برای اطلاع از حرف درایو کارت SD، می‌توانید به بخش “My Computer” مراجعه کنید.

1. پس از اجرای دستور، منتظر بمانید تا فرایند CHKDSK به طور کامل به پایان برسد. این فرایند ممکن است بسته به حجم کارت حافظه و میزان خطاها، مدتی طول بکشد.

با اجرای این دستور، CHKDSK کارت حافظه شما را برای وجود بخش‌های خراب (bad sectors) بررسی کرده و در صورت امکان، آن‌ها را تعمیر می‌کند. پس از اتمام فرایند، کارت SD را از کامپیوتر جدا کرده و دوباره در تلفن خود قرار دهید.

بررسی کارت حافظه در حالت Safe Mode

یکی از دلایل احتمالی برای عدم شناسایی کارت SD در تلفن اندرویدی، وجود مشکل در برنامه‌های شخص ثالث نصب شده روی دستگاه است. برای بررسی این موضوع، می‌توانید تلفن خود را در حالت Safe Mode (حالت امن) راه‌اندازی کنید. در این حالت، تمام برنامه‌های شخص ثالث به طور موقت غیرفعال شده و فقط برنامه‌های اصلی سیستم‌عامل اجرا می‌شوند.

اگر کارت حافظه در حالت Safe Mode شناسایی شود، این احتمال وجود دارد که یکی از برنامه‌هایی که اخیراً نصب کرده‌اید، باعث ایجاد مشکل شده باشد. در این صورت، می‌توانید برنامه‌هایی که به آن‌ها مشکوک هستید را حذف کنید تا مشکل برطرف شود.

نحوه راه‌اندازی حالت Safe Mode در گوشی‌های اندرویدی (برای مثال، تلفن اندرویدی سامسونگ را در نظر بگیرید):

1. دکمه کاهش صدا و دکمه کناری (Power) را به طور هم‌زمان فشار دهید و نگه دارید تا گوشی خاموش شود. سپس گزینه “Power Off” را انتخاب کنید.
2. پس از خاموش شدن صفحه‌نمایش، دکمه کاهش صدا و دکمه کناری را هم‌زمان فشار داده و نگه دارید تا گوشی دوباره روشن شود.
3. به‌محض نمایش لوگوی سامسونگ روی صفحه، دکمه کناری (Power) را رها کنید؛ اما همچنان دکمه کاهش صدا را نگه دارید.
4. اگر عبارت “Safe mode” در گوشه پایین سمت چپ صفحه‌نمایش ظاهر شد، می‌توانید دکمه کاهش صدا را رها کنید. اکنون گوشی شما در حالت Safe Mode قرار دارد.
5. بررسی کنید که آیا کارت حافظه در حالت Safe Mode شناسایی می‌شود یا خیر. اگر کارت حافظه شناسایی شد، به بخش تنظیمات (Settings) و سپس برنامه‌ها (Apps) بروید و برنامه‌هایی که اخیراً نصب کرده‌اید یا مشکوک به مشکل هستند را حذف کنید.
6. برای بازگشت به حالت عادی، دکمه کاهش صدا و دکمه کناری را به طور هم‌زمان فشار داده و چند لحظه نگه دارید؛ سپس گزینه “Restart” را انتخاب نمایید.

با انجام این مراحل، می‌توانید بررسی کنید که آیا برنامه‌های شخص ثالث باعث مشکل نخواندن کارت حافظه در گوشی شده‌اند یا خیر و در صورت لزوم، برنامه مشکل‌ساز را حذف کنید.

اگر با انجام این مراحل مشکل نخواندن کارت حافظه در گوشی همچنان پابرجاست، احتمال وجود مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری پیچیده‌تر وجود دارد. در این صورت، توصیه می‌شود برای بررسی تخصصی‌تر و تعمیر گوشی شیائومی یا تعمیر گوشی سامسونگ خود به یک مرکز معتبر مراجعه کنید. ساکنین شرق تهران می‌توانند از خدمات تخصصی نمایندگی گوشی سامسونگ در شرق تهران بهره‌مند شوند تا با استفاده از قطعات اصلی و توسط تکنسین‌های مجرب، مشکل گوشی خود را برطرف کنند.

فرمت کردن کارت حافظه

فرمت کردن کارت SD آخرین راهکاری است که در صورت عدم پاسخگویی سایر روش‌ها می‌توانید از آن استفاده کنید. توجه داشته باشید که با فرمت کردن کارت حافظه، تمام اطلاعات موجود روی آن پاک خواهد شد؛ بنابراین، قبل از انجام این کار، حتماً از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

این روش فقط زمانی قابل‌اجرا است که کامپیوتر شما بتواند کارت SD را شناسایی کند. برای فرمت کردن کارت SD، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کارت حافظه را از طریق یک کارت‌خوان به کامپیوتر خود متصل کنید.
2. قبل از هر اقدامی، از تمام اطلاعات موجود روی کارت حافظه یک نسخه پشتیبان (Backup) روی کامپیوتر خود تهیه کنید.
3. روی درایو کارت حافظه در کامپیوتر راست کلیک کنید و گزینه “Format” را انتخاب کنید.
4. در پنجره باز شده، سیستم فایل موردنظر خود را انتخاب کنید. معمولاً برای کارت‌های SD از سیستم فایل FAT32 استفاده می‌شود.
5. روی دکمه “Start” کلیک کنید تا فرایند فرمت کردن آغاز شود.
6. پس از اتمام فرایند فرمت، کارت حافظه را از کامپیوتر جدا کرده و دوباره در تلفن خود قرار دهید.

با انجام این مراحل، کارت حافظه شما برای استفاده مجدد آماده خواهد شد. در نظر داشته باشید که پس از فرمت کردن، تمام اطلاعات قبلی روی کارت SD پاک شده و غیر قابل بازیابی خواهند بود.

بازگشت به تنظیمات کارخانه تلفن اندرویدی

در برخی موارد، مشکلات نرم‌افزاری موجود در تلفن اندرویدی می‌توانند مانع از شناسایی کارت حافظه شوند. بازگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) یکی از راهکارهایی است که می‌تواند برخی از این خطاها را برطرف کند. بااین‌حال، توجه داشته باشید که این کار تمام اطلاعات و تنظیمات موجود در تلفن شما را پاک خواهد کرد؛ بنابراین، قبل از انجام بازگشت به تنظیمات کارخانه، حتماً از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای انجام بازگشت به تنظیمات کارخانه، معمولاً می‌توانید به بخش تنظیمات (Settings) تلفن خود رفته و در قسمت مدیریت عمومی (General Management) یا سیستم (System) گزینه “بازگشت به تنظیمات کارخانه” یا “Factory Reset” را پیدا کنید. پس از انتخاب این گزینه و تأیید آن، فرایند بازگشت به تنظیمات کارخانه آغاز خواهد شد.

مشکلات سخت‌افزاری و لزوم مراجعه به متخصص

درصورتی‌که هیچ یک از روش‌های ذکر شده در این راهنما نتوانست مشکل نخواندن کارت حافظه در گوشی اندرویدی شما را برطرف کند، احتمالاً مشکل سخت‌افزاری است. این مشکل می‌تواند ناشی از خرابی کارت SD یا مشکل در بخش مربوط به کارت حافظه در تلفن همراه شما باشد.

در این مرحله، توصیه می‌شود که به یک متخصص تعمیر گوشی یا یک فروشگاه معتبر ارائه‌دهنده خدمات تعمیرات مراجعه کنید. متخصصان با استفاده از تجهیزات و دانش فنی خود می‌توانند مشکل دقیق را شناسایی و برای رفع آن اقدام کنند.

بیشتر بدانید: مشکل استوری اینستاگرام در شیائومی

جمع بندی

کارت SD به‌عنوان یک فضای ذخیره‌سازی خارجی پرطرف‌دار برای تلفن‌های اندرویدی با حافظه داخلی محدود و همین‌طور کاربرانی که به بازی، عکاسی و فیلم‌برداری علاقه دارند، شناخته می‌شود. بااین‌وجود، مشکل نخواندن کارت حافظه در گوشی به دلایل گوناگونی از جمله کارت حافظه تقلبی، استفاده نادرست یا آسیب‌دیدگی کارت حافظه، رایج است. در صورت عدم شناسایی کارت حافظه توسط تلفن اندرویدی، راهکارهایی برای رفع این مشکل وجود دارد. ابتدا باید منشأ مشکل را شناسایی کرده و سپس راه‌حل‌های ساده‌ای مانند راه‌اندازی مجدد تلفن، تمیز کردن کارت حافظه و فرمت کردن آن را امتحان نمود.